Die Konflikt-Windhose!
Konflikte sind Störungen von individuellen Bedürfnissen und/oder persönlichen Interessen.
Es ´konfliktet´überall. Am Arbeitsplatz entstehen durch Unzufriedenheit am Arbeitsplatz Konflikte am Arbeitsplatz. In der Schule streiten sich Kinder oder in der Familie gibt es Pubertätsprobleme. Wir streiten uns teilweise heftig und steigern uns in diesen Konflikt? Warum ist das so?
Ich versuche es heute, zu erklären:
Unser Gehirn gibt uns bei Streitigkeiten vor, die Konfliktarena immer als Gewinner zu verlassen.
Wir lernen in unserem Konfliktverhalten „ Recht zu haben“. Es geht bei Konflikten meistens darum, einen Gewinner und Verlierer zu finden. Dies ist ein menschlicher Instinkt.
„Ich habe Recht und der andere ist im Unrecht.“
Diese Einstellung verteidigen wir dann teils vehement. Wir versuchen die ´Ich habe Recht-Position ‘mit so vielen Argumenten oder Handlungen zu stärken. Die Position der anderen Konfliktpartei – also derjenige, der aus unserer Sicht Unrecht hat – versuchen wir zu schmälern und schwächen. Da beide Parteien dies gleichermaßen im verstärkten Maße tun, verstricken sie sich im Konflikt. Sie befinden sich in einer Art Windhose. Ich nenne es Konflikt-Windhose.
Je mehr sich die Parteien um Ihr Recht und Unrecht ereifern, desto stärker wird die Dynamik des Konflikts, desto stärker werden sie in den Sog des Konflikts hineingezogen- ohne Chance selber wieder herauszukommen. Dieser Windhosen-Effekt bestimmt die Gefühle von den Parteien: Frustration, Wut, Hass oder Feindseligkeit sind häufig Ergebnisse dieses Effekts.
Durch gegenseitige Schuldzuweisungen ist der Blick durch diese Konflikt- Windhose auf eine Lösung des Konflikts verstellt. Die Konfliktparteien denken nur noch in Ausdrücken von Recht und Unrecht. Sie verengen ihre Sichtweise nur noch auf den Konflikt und nicht auf dessen Lösung. Somit kommen Sie meistens alleine nicht mehr heraus. Der Konflikt saugt die Konfliktparteien quasi mit sich hinauf.
Genau da helfe ich dann als Verständnisbrückenbauer. Ich unterstütze die Konfliktparteien darin, zu verstehen, warum sie einander nicht verstehen. Es gibt hierbei ein wunderbares Verfahren, das helfen kann, Konflikte am Arbeitsplatz oder in der Schule oder Familie dauerhaft zu lösen. Es ist sehr hilfreich, wenn es fester Bestandteil des Konfliktmanagements wird.
Wenn Sie mehr erfahren wollen, kann klicken Sie bitte hier: http://surgite-coaching.de/wirtschaftsmediation
Welche Erfahrungen haben Sie mit dieser
Konfliktwindhose gemacht?
Herzliche Grüße
Rochus-Marian Eder
Verständnisbrückenbauer bei Konflikten am Arbeitsplatz