Kennen Sie vielleicht so eine oder eine ähnliche Situation im Arbeitsalltag?
Frau Denkert arbeitet in einer Logistikfirma in Starnberg und hat seit Mitte Januar dieses Jahres eine neuen Kollegin im Büro: Frau Wirsch.
Es ist jetzt Februar, es herrscht Schneetreiben und es ist bitterkalt.
Frau Denkert kommt in der Früh aus dieser garstigen Umgebung um halb 8 ins Büro und…
Es ist saukalt. Das Fenster steht sperrangelweit offen. Sofort schließen Sie das Fenster.
Kurz danach kommt Ihre neue Kollegin, Frau Wirsch, wieder ins Büro und macht sofort das Fenster auf. Diese Szene wiederholt sich die ganze Woche lang. Fenster auf, Fenster zu, Das geht Frau Denkart so langsam immer mehr auf die Nerven.
Als Sie wieder am Freitag in der Früh das Fenster schließen, fängt Frau Wirsch an, Sie anzuschreien:
„Lassen Sie endlich das Fenster offen. Ich bekomme keine Luuuuft.“
Mit einer solchen typischen Szene beginnen Spannungen im Büro oder im Team. Es hat direkt nichts mit der Arbeitssituation zu tun. Aber dennoch ´konfliktet´es. Wenn der Vorgesetzte in dieser Situation nicht zügig handelt, dann eskaliert diese „Spannung im Büro“ schnell und weitet sich zu einem Konflikt am Arbeitsplatz aus.
Das wiederum führt zu einer verminderten Produktivität bei den oben betroffenen Personen.
Wenn Sie als Entscheider, ähnliche Situationen bemerken und schon zum richtigen Zeitpunkt etwas dagegen unternehmen wollen, dann lege ich Ihnen das Verfahren der Wirtschaftsmediaton ans Herz. Dieses ist ein mittel zur Konfliktlösung am Arbeitsplatz.
Damit können aber auch schon Spannungen im Team oder im Büro erkannt, sinnvoll bearbeitet und nachhaltig gelöst werden noch bevor der Konflikt am Arbeitsplatz eskaliert.
Wenn Sie nun aber noch nicht sicher sind, ob es überhaupt Spannungen im Team oder Büro gibt, dann kann ich Ihnen eine kostenlose Checkliste mit 20 Tipps anbieten:
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Mit Herzlichen Grüßen
Rochus-Marian Eder
Verständnisbrückenbauer bei Spannungen im Team oder im Büro
